Udhëheqësit në Beograd dhe Prishtinë duhet të ndërmarrin hapa të përgjegjshëm për të rindërtuar besimin në normalizimin e marrëdhënieve, tha Përfaqësuesja Speciale e Sekretarit të Përgjithshëm Caroline Ziadeh në fjalimin e saj të fundit në Këshillin e Sigurimit.